Мы открылись, чтобы Вы отдыхали!
Наконец и в Железногорске появилась туристическая компания, основа которой - долговременные отношения с клиентами!
Куда ехать отдыхать? Каким образом лучше организовать своё путешествие? Кому доверить свой отдых, чтобы от него остались только положительные эмоции и яркие воспоминания? Ответы на все эти вопросы точно знает Елена Овчинникова, руководитель железногорского филиала туристической компании "БОН-ВОЯЖ", что в переводе с французского означает “Счастливого пути”.
Елена, расскажите, как к Вам пришла мысль заняться туристическим бизнесом?
Хотя мы появились в Железногорске недавно, но наши сотрудники работают в сфере туризма уже довольно долго. Мы все любим отдыхать, да ещё и так, чтобы с солнцем, морем и песчаным берегом. Именно с идеи хорошего, качественного отдыха началось наше агентство. 13 мая состоится официальное открытие железногорского офиса туристической компании "БОН-ВОЯЖ".
Каковы основные направления вашей работы?
Туристическая компания "БОН-ВОЯЖ" предлагает туры по всему миру от ведущих туроператоров. Это и внутренний, и зарубежный туризм, и индивидуальные туры, и горящие предложения. Наши партнеры: TEZ TOUR, CORAL TRAVEL, ANEXTOUR, НАТАЛИ ТУРС, БИБЛИО-ГЛОБУС, PEGAS TOURISTIK и другие надежные туроператоры. Это те, кому мы доверяем и с кем можем отправить наших туристов на отдых так, чтобы у тех не было претензий к качеству.
Какие туры сейчас предлагает ваша туристическая компания?
Направлений этим летом действительно много: Турция (Анталийское и Эгейское побережье), Испания, Италия (Неаполь), Тунис, Греция (остров Крит), Кипр, Египет, Таиланд, Вьетнам, Китай, очень интересны экскурсионные туры по Европе. Каждый подберет себе отдых по вкусу.
Есть ли у вас специальные предложения на летний период?
Сейчас у нас очень много туров по горящим ценам. К тому же у некоторых туроператоров до 15 мая действует акция "Раннее бронирование", где скидки достигают иногда 30%. Стоит сказать, что мы предоставляем существенные скидки нашим постоянным клиентам. Это делает обращение в нашу компанию ещё более привлекательным. Также мы всегда рады сделать скидку молодоженам, пенсионерам, работникам бюджетной сферы и градообразующих предприятий. Кроме того у нас можно оформить тур в рассрочку или в кредит, оплатить тур можно наличным или безналичным расчетом, а также по карте. Мы любим и ценим наших клиентов.
Расскажите о ваших специалистах. По какому принципу вы отбираете людей, которые работают в "БОН-ВОЯЖ"?
Наши специалисты – менеджеры по туризму, которые работают в этой области более 3 лет, которые посетили десятки стран. В туристическом бизнесе надо уметь общаться, рисовать клиенту картину того места, в которое ему предлагают отправиться, и всячески вовлекать его, при этом ни в коем случае не обманывая. Иногда люди ещё сами не знают, куда хотели бы отправиться, и мы превращаем абстрактные мысли в конкретный тур. А для этого следует быть ещё и немного психологом.
Кстати, по поводу обмана... Сейчас многие турфирмы недобросовестны. Как уберечься клиенту от подобных случаев?
Во-первых, нужно обязательно и пристально читать договор, сохранять все чеки, а главное бланк строгой отчетности "туристская путевка", этот документ является важным и обязательным в турбизнесе. Во-вторых, при бронировании мы всем нашим клиентам выдаем номер его собственной он-лайн заявки. После чего турист может самостоятельно следить за своей заявкой на сайте туроператора. И может быть уверен, что турагент не положил его деньги "в карман", а перевел их туроператору. Также в данной заявке турист видит рейс самолета, время вылета, статус документов на визу, отель и прочую необходимую информацию. То есть как бы проверяет турагента и уберегает себя от обмана.
Что вы можете посоветовать железногорцам, которые ещё не определились с тем, где отдохнуть?
Прийти к нам и рассказать, что вы хотели бы получить от своей поездки. Мы поможем вам подобрать вариант, наиболее оптимальный для вас, т.е. с учётом ваших желаний и финансовых возможностей. Путешествовать можно в любую точку земного шара. Но начинающему туристу мы советуем начать с Турции, Таиланда или Египта.
Какие выгодные преимущества отличают «БОН-ВОЯЖ» от других туристических фирм?
У нас практикуется индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы стараемся, прежде всего, предоставить позитивный и комфортный сервис. Для нас приоритетно, чтобы люди остались довольны тем, как их обслужили. Таким образом, почти все наши клиенты впоследствии становятся постоянными. И это очень важно для нас. Доверяйте только авторитетным и проверенным операторам! Главное на отдыхе – отдых, от которого вас ничто не должно отвлекать.
- Турция
- Таиланд (Паттайя, Пхукет)
- Хайнань (Китай)
- Египет (Хургада, Шарм-ель-Шейх)
- Кипр
- Испания
- Греция
- ОАЭ
- Вьетнам (Дананг, Ня чанг)
- Индонезия (Бали)
- Китай (Пекин)
Мы предлагаем прямые вылеты из Новосибирска:
- Италия
- Индия (ГОА)
- Турция
- Турция (Стамбул)
- Таиланд (Паттайя, Пхукет)
- Хайнань (Китай)
- Египет (Хургада, Шарм-ель-Шейх)
- Кипр
- Испания
- Греция
- ОАЭ
- Вьетнам (Дананг, Ня чанг)
- Индонезия (Бали)
- Китай (Пекин)
Мы предлагаем прямые вылеты из Москвы:
- Все направления, все страны, все курорты